DQS-Beschwerdeprozess

Als kundenorientiertes Unternehmen ist es unser Ziel, fortwährend den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist für uns daher wichtig zu wissen, wie wir von unseren Kunden und Interessenten wahrgenommen werden. Wir freuen uns deshalb auf Ihr Feedback, auch dann wenn Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir werden Sie dann umgehend kontaktieren und uns um eine Lösung bemühen.

Informationen zum Beschwerdeprozess der DQS



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Einsprüche werden nach der gleichen Abfolge wie Beschwerden bearbeitet, aber differenziert bewertet. 
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