Meetingraum DQS GmbH
DQS GmbH | Frankfurt am Main

Projektleitung im Kundenservice (m/w/d)

Sie haben Erfahrung und Interesse an der Leitung und Steuerung von Projekten? Stellen Sie selbst Ihr Projektteam zusammen und erzielen Sie gemeinsam Erfolge in unserem Kundenservice.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Leitung von Projekten, Projektsteuerung, Zusammenstellen des Projektteams
  • Prüfen, filtern und qualifizieren von Projektzielen und Projekt Reporting
  • Auswertung von KPI´s
  • Nachhaltige Bearbeitung von Abfragelisten
  • Erarbeiten von konzeptionellen Lösungen und deren Überführung in den Regelbetrieb
  • Prozessoptimierung
  • Aufbau von auswertbaren Datensätzen für ein Benchmark Tool
  • Neue Produkte in den Regelbetrieb überführen
  • Schnittstelle zwischen Marketing, IT, Controlling, Sicherstellung der Einhaltung der Leadprozesse

Diese Kompetenzen bringen Sie mit:

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
  • Erfahrung in Projektleitung 
  • hohe IT-Affinität sowie sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Excel und Datenbanksystemen
  • Souveräne Gesprächsführung und Moderationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, sich schnell in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten, um diese dann auch überzeugend zu vertreten
  • Ausgeprägtes Gespür für Machbarkeitspotenziale
  • Erfahrungen im Bereich der Zertifizierung von Managementsystemen von Vorteil

Diese Unterlagen benötigen wir von Ihnen:

  • Ein aussagekräftiges Anschreiben
  • Lebenslauf
  • Arbeitszeugnisse
  • Angabe zu Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin

Das ist Ihr Weg zu uns:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Schicken Sie einfach Ihre Unterlagen an bewerbung@dqs.de unter Angabe der Kennziffer DQS-20-014. Wir werden uns bei Ihnen melden.

Jetzt bewerben!

Sicherheitshinweis: Die ungeschützte Kommunikation über Internet, so auch E-Mail, erlaubt im Zweifel für unberechtigte Dritte die Möglichkeit der Kenntnisnahme und Manipulation. Trotz technischer und organisatorischer Maßnahmen zur Verhinderung einer unberechtigten Kenntnisnahme von elektronischer Post kann keine Garantie für die Integrität der Inhalte gegeben werden. Für Bewerbungsunterlagen empfehlen wir deshalb im Zweifel den Postweg.

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The Audit Company.
Wir sind Spezialisten für Audits, und das sehr erfolgreich seit 30 Jahren. Gegründet als Deutschlands erste Stelle zur Zertifizierung von Managementsystemen, nehmen wir in den Fokus, wie Unternehmen geführt und organisiert sind. Durch unsere Arbeit liefern wir dem Management klare Anhaltspunkte zum Handeln. Unsere Kompetenz beruht auf unseren hoch qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Sie sind Teil unseres Erfolgs.


Job-Infos

Veröffentlicht: 26.08.2020

Standort
Frankfurt a. M.

Arbeitszeit
Vollzeit (40 Stunden)


Ihre Vorteile

  • 30 Tage Urlaub
    30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
    Flexible Arbeitszeiten
  • Vermögenswirksame Leistungen
    Vermögenswirksame Leistungen
  • Sonderzahlungen
    Sonderzahlungen
  • Unfallversicherung
    Unfallversicherung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
    Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Smartphone
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  • Dienstwagen
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  • Jobticket
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  • Jobrad
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  • Sportangebote
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  • Kantine & Kaffee-Lounge
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  • Moderne Raumausstattung
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  • Events
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Ihr Ansprechpartner

Martin Döll
Tel.: 069-95427-446
bewerbung@dqs.de

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