Meetingraum DQS GmbH

DQS GmbH

The Audit Company.
Wir sind Spezialisten für Audits, und das sehr erfolgreich seit 30 Jahren. Gegründet als Deutschlands erste Stelle zur Zertifizierung von Managementsystemen, nehmen wir in den Fokus, wie Unternehmen geführt und organisiert sind. Durch unsere Arbeit liefern wir dem Management klare Anhaltspunkte zum Handeln. Unsere Kompetenz beruht auf unseren hoch qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Sie sind Teil unseres Erfolgs.

DQS GmbH | Frankfurt am Main

Kundenbetreuer Kundenservice (m/w/d)

Sie betreuen unsere Kunden auf hohem Service Level. Als Kundenbetreuer unterstützen Sie tatkräftig unseren Kundenservice.

So sehen Ihre Aufgaben aus:

Eigentlich sind wir viel mehr als Kundenbetreuer. Wir sind Möglichmacher, Problemlöser, Experten oder einfach:
Das Gesicht der DQS für unsere Kunden. Warum?

Weil wir von Anfang an als Servicepartner an ihrer Seite stehen. Weil wir eine Schwäche haben für tollen Service. Weil wir das, was wir für sie tun, mit Leidenschaft und Engagement tun. Und weil wir erst zufrieden sind, wenn unsere Kunden begeistert sind.

So sind wir nun mal. Sie auch?

Dann kommen Sie zu uns und betreuen Sie Ihre (Global) Accounts auf einem hohen Service Level.

  • Vom Angebot über die Kalkulation und Auftragserteilung bis zum Audit: Sie planen und steuern die Audits Ihrer anspruchsvollen Kunden – national und/oder international. Jedes Audit ist Ihr Projekt, das Sie im Zusammenspiel mit dem Kunden, dem Auditor und ggf. einer unserer Geschäftsstellen
  • Sie finden schnell einen guten Draht zu Kolleg*innen, denn alle Fragen des Kunden klären Sie im konstruktiven Dialog mit unseren Fachbereichen.
  • Nur Schreibtisch? Nicht bei uns. Bei Planungsgesprächen mit Kunden im deutschsprachigen Raum sind Sie auch gerne dabei.
  • Sie übernehmen Verantwortung für den zeitlich und inhaltlich korrekten Ablauf der Prozesse – und behalten dabei Kennzahlen und Akkreditierungsvorgaben im Blick.

Diese Kompetenzen erleichtern Ihren Einstieg:

  • Sie haben eine kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung und einige Jahre Serviceerfahrung im direkten Kundenkontakt.
  • Sie überzeugen mit einer schnellen Auffassungsgabe und ausgeprägtem Serviceverhalten, Ihrer Fähigkeit zu eigenverantwortlichem und lösungsorientiertem Handeln und Denken.
  • Im digitalen wie auch im persönlichen Kundenkontakt auf verschiedenen Ebenen gewinnen Sie durch sicheres Auftreten und Sprachgewandtheit – schriftlich wie mündlich. Und wenn es sein muss, auch in Englisch.
  • Sie arbeiten so strukturiert, dass Sie ruhig und gelassen Ihre Arbeitsziele verfolgen, auch wenn es um Sie herum hektisch wird.

Klingt gut für Sie?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung mit aussagekräftigem Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen sowie Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin einfach an bewerbung@dqs.de unter Angabe der Kennziffer DQS-21-009.

Wir freuen uns!

Sicherheitshinweis: Die ungeschützte Kommunikation über Internet, so auch E-Mail, erlaubt im Zweifel für unberechtigte Dritte die Möglichkeit der Kenntnisnahme und Manipulation. Trotz technischer und organisatorischer Maßnahmen zur Verhinderung einer unberechtigten Kenntnisnahme von elektronischer Post kann keine Garantie für die Integrität der Inhalte gegeben werden. Für Bewerbungsunterlagen empfehlen wir deshalb im Zweifel den Postweg.

Meetingraum DQS GmbH

Job-Infos

Veröffentlicht: 12.07.2021

Standort
Frankfurt a. M.

Arbeitszeit
Vollzeit (40 Stunden)


Ihre Vorteile

  • Ein buntes und aufgeschlossenes Team, das sich schon auf Sie freut
  • Eine gründliche Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsangebote
  • 30 Tage Urlaub
    30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
    Flexible Arbeitszeiten
  • Vermögenswirksame Leistungen
    Vermögenswirksame Leistungen
  • Zeitlich flexibles Arbeiten - in unseren modernen Büros und anteilig auch mobil
  • Ein marktgerechtes Vergütungspaket inkl. VL und Altersvorsorge
    Ein marktgerechtes Vergütungspaket inkl. VL und Altersvorsorge
  • Jobticket
    Jobticket
  • Jobrad
    Jobrad
  • Sportangebote
    Sportangebote
  • Kantine & Kaffee-Lounge
    Kantine & Kaffee-Lounge
  • Und tolle Events veranstalten wir nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für uns
    Und tolle Events veranstalten wir nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für uns

Ihre Ansprechpartnerin

Tanja Makki
Tel.: 069-95427-159
bewerbung@dqs.de

DQS GmbH - Human Resource Management