Excellence
DIN SPEC 77224
Service Excellence-Zertifizierung bei VW BI
Kundenzufriedenheit reicht heute für dauerhaften Unternehmenserfolg nicht mehr aus. Es gilt vielmehr, mit persönlichem Service und Überraschungsleistungen noch eine Schippe draufzulegen, um Kunden zu begeistern – Stichwort: Service Excellence! Das VW Bildungsinstitut, hat das früh erkannt. Lesen Sie mehr.