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Remote Audit ISO 19011 ISO 9001

DQS-Umfrage: Firmen sind offen für Remote Audits

„Fernbewertung“ sei ja ein Wortungetüm, sagt Frank Graichen, wenn er nach der Definition von Remote Audits befragt wird. Doch das treffe es ganz gut. Und dann wird er konkreter… Jetzt weiterlesen!

Markus Strehlitz
Business Continuity Management
Risikomanagement ISO 22301

Business Continuity Management – Ein Managementsystem für Ausfallsicherheit

Ausnahmezustände sind für jedes Unternehmen eine enorme Herausforderung. Werden kritische Geschäftsprozesse durch extreme Ereignisse gestört, kann dies existenzbedrohend sein. Mit einem Business Continuity Management sichern Sie den Fortbestand Ihres Unternehmens.

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Interview Klimaneutrales Unternehmen DQS
Klimamanagement ISO 14064

Klimaneutrales Unternehmen: Anreiz auch für kleine Betriebe

Nicht nur große Unternehmen der Energie- oder der Schwerindustrie können durch Klimaneutralität dem Klimawandel begegnen. Auch KMU, und seien sie noch so klein, können ihrer Verantwortung gerecht werden. Vielleicht einfacher, als gedacht!

Alena Kölsch

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Case Study VI BI Beispiel für excellenten Kundenservice
Excellence DIN SPEC 77224

Service Excellence-Zertifizierung bei VW BI

Kundenzufriedenheit reicht heute für dauerhaften Unternehmenserfolg nicht mehr aus. Es gilt vielmehr, mit persönlichem Service und Überraschungsleistungen noch eine Schippe draufzulegen, um Kunden zu begeistern – Stichwort: Service Excellence! Das VW Bildungsinstitut, hat das früh erkannt. Lesen Sie mehr.

Dr. Karsten Koitz
ISO 9001 und Informationssicherheit
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Gert Krüger
Historie ISO 9001 DQS
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Zur Historie von ISO 9001 – eine Erfolgsgeschichte

Vor 35 Jahren war ISO 9001 der Beginn einer ungebrochenen Erfolgsgeschichte für Managementsysteme. Dabei ist die Historie der erfolgreichen Qualitätsnorm eng mit der Firmengeschichte der DQS verknüpft. Gehen Sie mit uns auf Zeitreise.

Frank Graichen
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